作者： 史蒂芬・柯維
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原文作者： Stephen R. Covey
譯者： 顧淑馨
出版社：天下文化
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出版日期：2017/05/26
語言：繁體中文
注意小節前言
困境:恐懼與不安全感、我現在就要、推諉與受害主義、絕望、生活失去重心、這對我有什麼好處、渴望被了解、衝突與差異
人的品德基本上是由習慣所組成:思想決定行動，行動決定習慣，習慣決定品德，品德決定命運。
習慣=知識(做什麼、為何做)+技巧(如何做)+意願(想做)
主動積極-專注做好你能控制的事
主動積極與積極思考不同。主動積極不僅承認現實，也肯定人有權選擇對現實環境做出積極回應。任何團體都可以匯集各個成員的聰明才智，對環境主動出擊，已達成群體的共同目標，建立主動積極的企業文化。
我選擇、我情願、我可以、我打算
以終為始-從開始就清楚知道自己的目的
大家來參加你自己的喪禮，你希望聽到什麼樣的評語?你希望他們怎麼描述你?失去了你，對關心你的人會有什麼影響?你希望能給周圍的人帶來什麼影響?--基本價值、內在信仰
確認使命也意味著手進行任何一件事之前，先認清方向，如此不但可對目前所處的狀況了解得更透徹，也不致在追求目標的過程中誤入歧途，白費功夫。
領導與管理的差異就有如思想與行為，管理是有效地把事情做好，領導則是確定所做的事是否正確。
要事第一-管理重要性而非時間
有效管理是要事第一的管理，由領導力決定重點後，再靠自制力來掌握重點，以免被感覺、情緒或衝動所左右。
與其注重時間與事物的安排，不如把重心放在維持產出與產能的平衡上。~緊急重要、不緊急卻重要、雖緊急卻不重要、不緊急也不重要
雙贏思維-人生不是零和遊戲
六種情感存款:1.了解別人 2.注意小節 3.信守承諾 4.闡明期望 5.誠懇正直 6.勇於道歉
高度的勇氣與關懷，是利人利己的基本特質，也是成熟後能達到的平衡狀態。具備這個特質的人，懂得傾聽、同理他人，也具備挺身而出的勇氣。
雙贏流程:1.從對方的觀點看問題，誠心誠意去了解他人的需要與顧慮，甚至要比對方了解得更透徹。 2.認清關鍵問題與彼此的顧慮(而非立場) 3.尋求彼此都能接受的結果。 4.商討達成上述結果的各種可能途徑。
知彼解己-適時扮演知心人
自以為是的人常見反應:1.價值判斷(對旁人的意見只有接受或不接受) 2.追根究柢(依自己的價值觀探查別人隱私) 3.好為人師(以自己的經驗提供忠告) 4.想當然耳(根據自己的行為與動機衡量別人的行為與動機)
表達自己也是謀求雙贏之道所不可或缺的，了解別人固然重要，但我們也有義務讓自己被了解，這通常需要相當的勇氣。古希臘人認為，人生以品格第一，情感居次，理性第三。表達自己也應該遵循這三階段進行，有些人在表達意見時直接訴諸左腦主管的理性，卻不見得具有說服力。
統合綜效-尊重人我殊異
所謂統合綜效的溝通，是指敞開胸懷，接納一切稀奇古怪的想法，同時也貢獻一己的淺見。乍看之下，這似乎把習慣二(以終為始)棄之不顧，其實正好相反;在溝通支出，誰也沒有把握事情會如何變化，最終結果又會如何，但安全感與信心使你相信，一切會變得更好，這正是你心中的目標。
你可以忽視外在的侮蔑，拒絕接受負面能量，找出對方的優點並加以利用，強化自己的見解，擴展自己的視野;你還可以在互賴的狀況中，鼓起勇氣、開放心胸，表達意見與感受，而你的態度也能鼓勵他人保持敞開。
不斷更新-日復一日提升自己的能力
四大面向:生理層面-適當運動有助健康、靈性-消除心靈的塵埃、心智-不要停止自我教育、社會情感-歷練待人處事之道
企業:生理(財務狀況)、心智(人力資源開發)、社會情感(公關與員工待遇)、靈性(目標宗旨與原則)
工作本身並不能帶來經濟上的安全感，唯有具備良好的思考、學習、創造與適應能力-也就是產能，才能立於不敗之地。擁有財富，並不代表經濟獨立，擁有創造財富的能力真正可靠。
結語
塑造絕對誠信的品德，把愛和服務當作生活重點，的確有助於實現整合的生活，但是這並不容易，需要按部就班的功夫。但並非沒有實踐的可能，只要以正確的原則為重，擺脫以其他因素為生活中心的思維典範，並跳出不良慣性的舒適圈。
原則vs價值觀 每個人都有價值觀，價值觀主宰人的行為，但原則卻決定行為及其帶來的後果。原則獨立於個人之外，無論我們是否覺察到原則的存在，是否接納、喜歡、相信或遵循他們，原則都不會消失或改變。
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